Cara Mengatasi Layar Laptop Yang Hanya Menampilkan Wallpaper Pada Windows 7

Gambar: portaloka.com

Judul di atas sempat membuat saya bingung, hilang akal dan putus asa ketika laptop kesayangan saya mengalami masalah tersebut. Entah penyebabnya apa tiba-tiba saja saat me-restart laptop, tampilan yang muncul pada layar hanya menyisakan wallpaper dan kursor. Penunjuk kursor yang nampak memang masih bisa digerakkan kemana-mana tetapi tidak berfungsi sama sekali. Klik kiri “No”, klik kanan pun “No”. Begitu pula seluruh icon software/program yang terinstallasi hilang lenyap tanpa bekas. Yang lebih membingungkan lagi adalah hilangnya tombol start menu yang tenggelam entah di dasar samudera mana.

“Oo…my God! Apa yang terjadi dengan laptop saya ini? Apa mungkin karena saya baru-baru ini tengah asik meng-install dan meng-uninstall beberapa program yang diperlukan dan tidak diperlukan? Mungkinkah proses install-uninstall yang saya lakukan itu menyebabkan terhapusnya beberapa program inti di laptop saya? Atau apa mungkin laptop saya sudah terinfeksi virus-virus mematikan? Atau apa mungkin, yang paling saya takutkan adalah, laptopnya rusak?”

Itulah pertanyaan-pertanyaan yang terus berkecamuk di dalam kepala dan dada saya. Saya berusaha tenang-setenang-tenangnya untuk meredam rasa panik yang terus berkecamuk. Setelah agak tenang, muncul pertanyaan baru:

“Apa yang harus saya perbuat?”

Dengan berusaha tenang, saya mencoba bersikap arif untuk mengerahkan segala daya upaya yang kiranya bisa mengatasi masalah tanpa masalah. Langkah pertama, saya mematikan laptop dari tombol power, kemudian dihidupkan kembali, dan jreeenng….hasilnya tidak berubah alias tetap sama. Dengan kepala dingin lagi saya melakukan upaya lain sebagai langkah kedua yang mudah-mudahan ampuh, yakni: setelah mematikan dari tombol power, saya mencopot battery laptop kemudian dipasang kembali, dan laptop kembali dinyalakan/dihidupkan dengan harap-harap cemas. Dan ternyata langkah kedua yang biasanya ampuh ini menghasilkan output yang benar-benar di luar dugaan saya, yakni: lagi-lagi tidak berbeda alias masih sama.

Sebagai seorang yang hanya bisa menggunakan laptop (asli pengguna) tanpa pemahaman tentang masalah-masalah teknis yang berhubungan dengan software maupun hardware (perangkat lunak maupun perangkat keras), saya hanya bisa memannjatkan doa-doa tanpa bisa berbuat apa-apa. Memang setiap masalah yang datang harus dihadapi dan/atau diatasi secara cool. “Hati boleh panas tapi kepala harus tetap dingin!” Ternyata aksi yang saya lakukan di atas dengan mematikan dan menghidup dari tombol power, dan mencopot battery laptop masih merupakan tindakan panik yang tidak patut dicontohi. Itu adalah tindakan konyol yang bisa berdampak buruk pada kelangsungan hidup laptop.

“So, jangan ditiru!”

Karena masih dalam keadaan panik, hati panas dan kepala pun masih panas, maka saya dibutakan ingatan saya sehingga lupa kalau sebenarnya ada Om Gugel yang selalu bersedia setiap saat membantu siapa saja, kapan saja dan dimana saja, asal ada pengajuan permohonan/lamaran dan/atau pertanyaan secara resmi dengan penuh ketulusan dan kerendahan hati.

“Kepada Yth. Om Gugel di tempat. Dengan hormat. Yang bertandatangan di bawah ini, Nama: ……(bla-bla-bla)……dst….. Bersama surat ini turut dilampirkan 2 permasalahan yang sungguh menyiksa hati dan pikiran saya: (1) cara mengatasi layar laptop yang hanya menampilkan wallpaper, dan (2) cara mengatasi tombol Start Menu yang hilang……….. Kiranya surat permohonan ini dapat ditindaklanjuti sebagaimana mestinya. Atas perhatiannya saya ucapkan limpah terima kasih.” (hehe…)  

Memang Om Gugel tidak turun tangan secara langsung, tapi Om Gugel akan langsung merespon dengan merekomendasikan orang-orang tertentu yang dikenalnya yang pernah mengalami hal/permasalahan yang sama dan sebangun dengan si pemohon, atau orang-orang yang memang memiliki kepakaran di bidang ilmu yang berhubungan dengan permasalahan yang diajukan. Dan tentunya orang-orang yang direkomendasikan dijamin mampu memberi solusi dan mengatasi masalah dengan cara saksama dan dalam tempo yang sesingkat-singkatnya. 

Berikut ini adalah penjelasan singkat dan solusi/tips jitu ala @_kazuma (DapatMasalahDapatIlmu) yang datang atas rekomendasi Om Gugel:

“………… Kejadian di atas tidak hanya muncul pada Windows XP, pada Windows 7 juga mengalami kejadian seperti ini. Bagi pengguna Windows XP dan Windows 7 tidak perlu merasa kuatir, karena penyebab hilangnya Start Menu dan Tab Explorer dikarenakan oleh hal yang sama, yaitu tidak berjalannya proses explorer pada windows. Dan kabar baiknya, solusi untuk mengatasinya juga sama. Bagi yang sudah terbiasa menggunakan “Task Manager”, tinggal mengetikkan kata explorer pada Run dan tekan Enter maka proses explorer pun sudah berjalan kembali. ………...”

Tahapan-tahapannya sebagai berikut:

1) Tekan Ctrl + Alt + Del untuk memunculkan Task Manager!

Gambar: DapatMasalahDapatIlmu

2) Klik “File” pilih “New Task” atau “Run”!

3) Pada tampilan jendela yang muncul ketik “explorer” (tidak pakai tanda kutip)!

4) Tekan Enter atau klik “Ok”!

Gambar: DapatMasalahDapatIlmu

Setelah melakukan tahapan-tahapan di atas, tunggu beberapa saat dan lihat hasilnya. Pada kasus yang saya alami, sampai pada tahapan ini, terbayang  syair lagu “Akhirnya…kumenemukan-mu…!”

“Thanks, God, I got you!”