 |
| Gambar: portaloka.com |
Judul di atas sempat membuat saya bingung, hilang akal dan
putus asa ketika laptop kesayangan saya mengalami masalah tersebut. Entah
penyebabnya apa tiba-tiba saja saat me-restart
laptop, tampilan yang muncul pada layar hanya menyisakan wallpaper dan kursor.
Penunjuk kursor yang nampak memang masih
bisa digerakkan kemana-mana tetapi tidak berfungsi sama sekali. Klik kiri “No”, klik kanan pun “No”. Begitu pula seluruh icon software/program yang terinstallasi
hilang lenyap tanpa bekas. Yang lebih
membingungkan lagi adalah hilangnya tombol start
menu yang tenggelam entah di
dasar samudera mana.
“Oo…my God! Apa
yang terjadi dengan laptop saya ini? Apa mungkin karena saya baru-baru ini
tengah asik meng-install dan meng-uninstall beberapa program yang diperlukan dan tidak diperlukan? Mungkinkah proses install-uninstall yang saya lakukan itu menyebabkan
terhapusnya beberapa program inti di laptop saya? Atau apa mungkin laptop saya
sudah terinfeksi virus-virus mematikan? Atau apa mungkin, yang paling saya
takutkan adalah, laptopnya rusak?”
Itulah pertanyaan-pertanyaan yang terus berkecamuk di dalam
kepala dan dada saya. Saya berusaha tenang-setenang-tenangnya untuk meredam
rasa panik yang terus berkecamuk. Setelah agak tenang, muncul pertanyaan baru:
“Apa yang harus saya
perbuat?”
Dengan berusaha tenang, saya mencoba bersikap arif untuk
mengerahkan segala daya upaya yang kiranya bisa mengatasi masalah tanpa masalah. Langkah pertama, saya mematikan
laptop dari tombol power, kemudian
dihidupkan kembali, dan jreeenng….hasilnya
tidak berubah alias tetap sama.
Dengan kepala dingin lagi saya melakukan upaya lain sebagai langkah kedua yang
mudah-mudahan ampuh, yakni: setelah mematikan dari tombol power, saya mencopot battery
laptop kemudian dipasang kembali, dan laptop kembali dinyalakan/dihidupkan
dengan harap-harap cemas. Dan ternyata langkah kedua yang biasanya ampuh ini
menghasilkan output yang benar-benar di luar dugaan saya, yakni: lagi-lagi tidak
berbeda alias masih sama.
Sebagai seorang yang hanya bisa menggunakan laptop (asli pengguna) tanpa pemahaman tentang
masalah-masalah teknis yang berhubungan dengan software maupun hardware
(perangkat lunak maupun perangkat keras), saya hanya bisa memannjatkan
doa-doa tanpa bisa berbuat apa-apa. Memang setiap masalah yang datang harus
dihadapi dan/atau diatasi secara cool. “Hati
boleh panas tapi kepala harus tetap dingin!” Ternyata aksi yang saya lakukan
di atas dengan mematikan dan menghidup dari tombol power, dan mencopot battery
laptop masih merupakan tindakan panik yang tidak patut dicontohi. Itu adalah
tindakan konyol yang bisa berdampak buruk pada kelangsungan hidup laptop.
“So, jangan ditiru!”
Karena masih dalam keadaan panik, hati panas dan kepala pun masih
panas, maka saya dibutakan ingatan saya sehingga lupa kalau sebenarnya ada Om Gugel yang selalu bersedia setiap
saat membantu siapa saja, kapan saja dan dimana saja, asal ada pengajuan permohonan/lamaran dan/atau pertanyaan secara resmi dengan penuh ketulusan dan
kerendahan hati.
“Kepada Yth. Om Gugel
di tempat. Dengan hormat. Yang bertandatangan di bawah ini, Nama: ……(bla-bla-bla)……dst…..
Bersama surat ini turut dilampirkan 2 permasalahan yang sungguh menyiksa hati
dan pikiran saya: (1) cara mengatasi layar laptop yang hanya menampilkan
wallpaper, dan (2) cara mengatasi tombol Start Menu yang hilang……….. Kiranya
surat permohonan ini dapat ditindaklanjuti sebagaimana mestinya. Atas
perhatiannya saya ucapkan limpah terima kasih.” (hehe…)
Memang Om Gugel tidak
turun tangan secara langsung, tapi Om
Gugel akan langsung merespon dengan merekomendasikan orang-orang tertentu
yang dikenalnya yang pernah mengalami hal/permasalahan yang sama dan sebangun dengan si pemohon, atau orang-orang yang memang
memiliki kepakaran di bidang ilmu yang berhubungan dengan permasalahan yang
diajukan. Dan tentunya orang-orang yang direkomendasikan dijamin mampu memberi
solusi dan mengatasi masalah dengan cara
saksama dan dalam tempo yang sesingkat-singkatnya.
Berikut ini adalah penjelasan singkat dan solusi/tips jitu ala @_kazuma
(DapatMasalahDapatIlmu) yang datang atas rekomendasi Om Gugel:
“………… Kejadian di atas tidak hanya muncul pada Windows XP,
pada Windows 7 juga mengalami kejadian seperti ini. Bagi pengguna Windows XP
dan Windows 7 tidak perlu merasa kuatir, karena penyebab hilangnya Start Menu dan Tab Explorer dikarenakan oleh hal yang sama, yaitu tidak berjalannya proses explorer pada
windows. Dan kabar baiknya, solusi untuk mengatasinya juga sama. Bagi yang
sudah terbiasa menggunakan “Task Manager”,
tinggal mengetikkan kata explorer
pada Run dan tekan Enter maka proses explorer pun sudah
berjalan kembali. ………...”
Tahapan-tahapannya sebagai berikut:
1) Tekan
Ctrl
+ Alt + Del untuk memunculkan Task Manager!
 |
| Gambar: DapatMasalahDapatIlmu |
2) Klik
“File”
pilih “New Task” atau “Run”!
3) Pada
tampilan jendela yang muncul ketik “explorer” (tidak pakai tanda kutip)!
4) Tekan
Enter
atau klik “Ok”!
 |
| Gambar: DapatMasalahDapatIlmu |
Setelah melakukan tahapan-tahapan di atas, tunggu beberapa
saat dan lihat hasilnya. Pada kasus yang saya alami, sampai pada tahapan ini, terbayang syair lagu “Akhirnya…kumenemukan-mu…!”
“Thanks, God, I got
you!”
